개인정보처리방침
㈜유한양행 주식회사(이하 "회사")는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 개인정보보호 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내드립니다.

 1. 개인정보 수집에 대한 동의
회사는 이용자들이 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 동의 여부를 체크하는 절차를 마련하며, 이용자들이 동의 부분에 체크하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

 2. 개인정보의 이용목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
 
 가. 신규 서비스의 개발
 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
 
 나. 회원관리
 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 주문 및 결제처리, 배송처리, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
 
 다. 마케팅 및 광고에 활용
 신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 3. 개인정보 수집항목
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
 
 가. 일반회원
 - 회원가입 시 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대폰번호, 본인인증 기관이 제공한 정보(CI, DI), 이용약관, 개인정보 수집 및 및 동의 여부
 - 회원가입 시 선택항목 : 전화번호, 주소, 성별, 생일, 마케팅(SMS, 이메일) 정보수신 동의 여부
 - 주문결제 시 필수항목 : 결제정보/구매거래내역, 주문자 정보(휴대폰번호, 이메일), 수령자 정보(이름, 주소, 휴대폰번호)
 - 주문결제 시 선택항목 : 주문자 정보(전화번호), 수령자 정보(남기실 말씀, 전화번호)
 - 취소환불 시 필수항목 : 결제정보/구매거래내역
 
 나. 카카오톡/네이버회원
 - 회원가입 시 필수항목 : 이름, 이메일, 휴대폰번호
 - 회원가입 시 선택항목 : 전화번호, 주소, 성별, 생일, 마케팅(SMS, 이메일) 정보수신 동의 여부
 - 주문결제 시 필수항목 : 결제정보/구매거래내역, 주문자 정보(휴대폰번호, 이메일), 수령자 정보(이름, 주소, 휴대폰번호)
 - 취소환불 시 필수항목 : 결제정보/구매거래내역
 
 
 다. 비회원
 - 주문결제 시 필수항목 : 결제정보/구매거래내역, 주문자 정보(이름, 휴대폰번호), 수령자 정보(이름, 주소, 휴대폰번호)
 - 주문결제 시 선택항목 : 주문자정보(전화번호, 이메일), 수령자 정보(남기실 말씀, 전화번호)
 - 취소환불시 필수항목 : 결제정보/구매거래내역
 
 라. 일반, 카카오톡/네이버회원 공통
 - 마케팅 및 분석 : 휴대폰번호, 이메일, 생일, 배송지 주소
 
 마. 기타
 - 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지를 위해 수집하는 정보 : 접속로그, 쿠키, 접속 IP Address
 - 14세 미만 가입자의 경우: 법정대리인의 정보

 4. 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집해 서비스를 제공합니다.
 - 홈페이지, 전화, 배송 요청, 상담 게시판, 경품행사 및 이벤트(홈페이지, SNS 등) 응모 등
 - 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보를 통한 수집
 - 제휴사로부터의 제공

 5. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성하거나 회원탈퇴 후 5일이 지나면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
 
 [관련법령에 의한 정보보유 사유 및 보유기간]
 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
 - 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
 - 탈퇴 회원의 암호화된 개인정보 : 1년 (자사 내부기준)

 6. 개인정보의 제3자 제공
가. 회사는 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. '2. 개인 정보의 이용목적'에서 명시한 범위 내에서만 처리하고 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며, 양질의 서비스 제공을 위해 개인정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 그 사실을 법적 고지사항에 맞게 회원에게 통지하고 별도의 동의 절차를 거쳐 제공하게 됩니다.
 
 나. 수집한 개인정보의 제공회사는 이용자들의 개인정보를 동의받은 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공유 및 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
 - 이용자들이 사전에 공유 및 제공에 동의한 경우
 - 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
 
 다. 그 밖에 개인정보의 제 3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 고객의 동의를 얻어 제 3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 현재 동의를 얻어 제공하고 있는 개인정보 현황은 아래와 같습니다
 - 제공 목적 : SNS를 통한 회원가입 서비스
 - 제공받는 자 : 네이버, 카카오
 - 항목 : 네이버, 카카오톡 계정
 - 보유기간 : 동의철회 시 또는 회원탈퇴 시

 7. 개인정보의 처리위탁
회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 위탁하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한되며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
 
o 위탁 대상자 : 롯데택배
 o 위탁업무 내용 : 재고 관리 및 물류발송
 
o 위탁 대상자 : 카페24
 o 위탁업무 내용 : 쇼핑몰 구축 및 판매채널
 
o 위탁 대상자 : ㈜아이벤처스
 o 위탁업무 내용 : 카페24 및 롯데택배 관리 업무
 
 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
가. 이용자 및 이용자의 법정대리인은 언제든지 회사에 대하여 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
 - 개인정보 열람 및 오류의 정정
 - 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회
 - 개인정보 삭제 요구
 
 이용자는 본 웹사이트 내에서 이용자의 회원 정보 수정 및 탈퇴 절차를 통하여 상기 권리를 행사할 수 있습니다. 또한 본 개인정보처리방침 제14조에 기재된 개인정보 보호 책임부서에 연락 주시는 경우, 이용자의 권리에 따른 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인하여 이용자의 요청이 지체 없이 처리될 수 있도록 하겠습니다.
 
 나. 회사는 다음에 해당하는 경우에는 개인정보 전부 또는 일부에 대하여 열람/정정, 삭제를 거절할 수 있습니다.
 - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
 - 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
 - 기타 관련 법령 등에서 정하고 있는 경우

 9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
 
 가. 파기절차
 이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 
 나. 파기방법
 - 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
 - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

 10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
 
 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립. 시행, 정기적 직원 교육 등
 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
 다. 물리적 조치 : 서버실, 자료보관실 등의 접근통제
 
회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID) 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.

 11. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부
가. 쿠키의 사용 목적
 - 회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
 - 회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
 - 회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
 
 나. 쿠키의 설치/운용 및 거부
 - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
 - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
 
 Edge 웹 브라우저
 [설정 및 기타] > [설정] > [쿠키 및 사이트 권한]
 Chrome 웹 브라우저
 [설정] > [개인 정보 보호 및 보안] > [콘텐츠 설정] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터]
 - 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

 12. 개인정보의 추가적인 이용∙제공
회사는 개인정보 보호법에 따라 정보주체에게 불이익이 발생하는지 여부, 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 등을 고려하여 당초 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위 내에서 개인정보를 이용하거나 제공할 수 있습니다. 구체적인 고려사항은 다음과 같으며, 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령, 개인정보의 이용∙제공 목적, 개인정보가 이용∙제공되는 방식, 이용∙제공하려는 개인정보 항목, 정보주체가 동의한 사실이 있거나 정보주체에게 고지∙공개된 사항이 있는 경우 그 내용, 이용∙제공에 따라 정보주체에게 미치는 영향, 대상 정보를 보호하기 위해 취해져 있는 조치 등을 포함한 제반 사정을 종합하여 이용∙제공할 것인지 여부를 신중히 판단합니다.
 - 개인정보를 추가적으로 이용∙제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
 - 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용∙제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
 - 개인정보의 추가적인 이용∙제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
 - 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

 13. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 '14조. 개인정보 보호 담당자'를 참고하여 연락처 또는 이메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.

 14. 개인정보 보호 책임자 및 개인정보 보호 담당자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
 
 ▶ 유한양행 개인정보 보호 책임자
 성명 : 이병만
 직책 : 경영관리본부장
 연락처 : 아래 개인정보 보호 담당자에게 연락 주십시오.
 
 ▶유한양행 개인정보 보호 담당자
 부서명 : 온라인마케팅팀
 담당자 : 송재현
 연락처 : 02-828-0310
 이메일 : jaehyun88@yuhan.co.kr

 15. 권익침해 구제방법
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
 <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
 
 ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
 - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
 - 전화 : (국번없이) 118
 - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터
 
 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
 - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
 - 전화 : (국번없이) 1833-6972
 - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
 
 ▶ 대검찰청 사이버수사과
 - 홈페이지 : www.spo.go.kr
 - 전화 : (국번없이) 1301
 
 ▶ 경찰청 사이버수사국 :
 - 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
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 16. 아동의 개인정보보호
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.

 17. 고지의 의무
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 (시행일) 이 개인정보처리방침은 2023년 6월 12일부터 적용됩니다.